滎陽(yáng)市道路運(yùn)輸管理局組織執(zhí)法人員,對(duì)鄭州西站(鄭州西站是位于滎陽(yáng)市的重要交通樞紐)及周邊區(qū)域出租汽車(chē)的夜間營(yíng)運(yùn)秩序進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)突擊檢查。此次行動(dòng)旨在進(jìn)一步規(guī)范出租車(chē)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,保障市民和旅客的出行安全與合法權(quán)益,維護(hù)城市文明窗口的良好形象。
檢查行動(dòng)于夜間客流高峰期展開(kāi),執(zhí)法人員重點(diǎn)對(duì)出租車(chē)是否存在拒載、議價(jià)、繞道、違規(guī)拼客、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、服務(wù)態(tài)度惡劣等違規(guī)行為進(jìn)行了嚴(yán)格排查。也對(duì)駕駛員的從業(yè)資格、車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證件、車(chē)容車(chē)貌、安全設(shè)施配備等情況進(jìn)行了核查。
檢查過(guò)程中,執(zhí)法人員堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則。對(duì)于輕微違規(guī)行為,現(xiàn)場(chǎng)予以批評(píng)教育并督促立即整改;對(duì)于查實(shí)的嚴(yán)重違規(guī)行為,則依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并記錄在案。運(yùn)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,出租車(chē)是城市公共交通的重要組成部分,其營(yíng)運(yùn)秩序直接關(guān)系到乘客的出行體驗(yàn)和城市的文明程度。鄭州西站作為重要的客流集散地,更是展示城市管理水平和服務(wù)形象的窗口。
據(jù)悉,滎陽(yáng)市運(yùn)管局將持續(xù)保持對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)秩序監(jiān)管的高壓態(tài)勢(shì),建立常態(tài)化巡查與突擊檢查相結(jié)合的長(zhǎng)效機(jī)制。下一步,該局還將通過(guò)加強(qiáng)駕駛員教育培訓(xùn)、推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、暢通乘客投訴舉報(bào)渠道等多種方式,多措并舉,不斷提升出租汽車(chē)行業(yè)的整體服務(wù)水平,努力為市民和來(lái)往旅客營(yíng)造一個(gè)安全、便捷、規(guī)范、文明的出行環(huán)境。
管理部門(mén)也呼吁廣大乘客,在乘坐出租車(chē)時(shí),主動(dòng)要求打表計(jì)費(fèi)并索要發(fā)票,如遇違規(guī)行為,注意保留證據(jù)(如記錄車(chē)牌號(hào)、拍攝視頻音頻等),并及時(shí)撥打交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話進(jìn)行投訴舉報(bào),共同參與監(jiān)督,促進(jìn)出租車(chē)行業(yè)健康有序發(fā)展。